Avis clients www.sculpteo.com/fr/ - Notation : 4.5 sur la base de 179 avis clients et expériences pour sculpteo.com/fr

www.sculpteo.com/fr/

Sculpteo est un leader mondial de la fabrication digitale basé à Paris et San Francisco. Sculpteo offre un service en ligne d’impression 3D et de découpe laser professionnelles de haute qualité, et propose une production sur demande de prototypes, produits individuels et petites séries. Son interface intuitive donne accès à l’utilisateur en 3 clics à une large palette de matériaux, finitions, et techniques, ainsi qu’à des outils d’optimisation et d’analyse et réparation de fichiers. Avec des usines en Europe et aux Etats-Unis, Sculpteo offre une livraison dans le monde entier et dans les meilleurs délais. Sculpteo a été créé en 2009 par Eric Carreel et Clément Moreau.

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www.sculpteo.com/fr/

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Identifiant partenaire	61337A71657C776
Statut	à jour
Nombre d'avis	5695
Dernière mise-à-jour	2025-04-23T21:16:49+00:00 2025-04-23T21:16:49+00:00

Adresse

Sculpteo

10 rue Auguste Perret

94800, Villejuif

Website

sculpteo.com/fr

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4.5 / 5

Nombre total d'avis: 5695

Calculé à partir de 179 avis (Derniers 12 mois)

Positif 87.09%
Neutre 5.76%
Négatif 7.15%

Nombre total d'avis: 5695

Calculé à partir de 179 avis (Derniers 12 mois)

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Avis clients authentiques

Date de l’avis
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Date de l’avis
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(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Dave M

suite à une expérience réalisée le 18/04/2025

Un service client hors pair. Le produit livré dans les temps avec la finition parfaite. Je reviendrai la prochaine fois que j'en ai besoin. Je recommande vivement.

5 / 5

Michel P

suite à une expérience réalisée le 15/04/2025

Rapidité d'exécution et de livraison aussi vite que la plateforme d'achat Américaine bien connue. Difficile de faire encore mieux.
J'ai eu une petite rayure sur un des articles en plexiglas mais ce n'est pas une pièce d'exposition donc rien de grave.
Ce serait un plus si les achats pouvaient se faire avec un bon de commande.
Merci

5 / 5

Didier M.

suite à une expérience réalisée le 15/04/2025

Service rapide et efficace

3 / 5

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité et l’efficacité de notre service.

Cependant, nous sommes un peu surpris de la note de 3 étoiles, qui semble en décalage avec votre commentaire. Si quelque chose n’a pas pleinement répondu à vos attentes, n’hésitez pas à nous le signaler : cela nous aidera à nous améliorer et à mieux vous accompagner à l’avenir.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision.

Bien cordialement,
L’équipe Sculpteo Votre équipe sculpteo.com/fr

Léa L

suite à une expérience réalisée le 15/04/2025

Pièces nickel et rendu très propre et esthétique

5 / 5

Jean-michel A

suite à une expérience réalisée le 14/04/2025

simplicité d'utilisation et qualité du produit final. Un peu cher mais cela devrait baisser en cas de petites series

5 / 5

Romain H

suite à une expérience réalisée le 14/04/2025

Le service est rapide, avec un site bien fait, et une expérience utilisateur agréable. L'objet délivré est conforme au modèle 3D, avec un bon niveau de précision et de finition. Le large choix de méthodes de fabrication et de matériaux, comprenant des métaux, est aussi très appréciable. Ce dernier aspect pourrait peut être être amélioré, avec un choix de métaux encore plus grand, et des techniques de fabrication encore plus précises, mais il est déjà satisfaisant.

5 / 5

dimitri s

suite à une expérience réalisée le 11/04/2025

Top🙌🏿

5 / 5

Benoit G.

suite à une expérience réalisée le 10/04/2025

J'ai demandé des informations techniques concernant la matière avant les impressions et on m'a donné une réponse correcte et rapide.
Le seul problème est que le délai initial a été revu de 5 jours...

3 / 5

Bonjour

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné la qualité et la rapidité de nos réponses techniques.

Concernant le délai de réception, nous souhaitons clarifier quelques éléments. Votre commande était bien planifiée pour une expédition le 9 avril, et elle a été expédiée comme prévu le 10 avril via Colissimo, le transporteur que vous avez sélectionné. Ce dernier indique un délai de livraison de 48 à 72 h.

Dès le 12 avril (48 h après l’envoi), Colissimo a tenté une première livraison, mais a signalé une absence à votre adresse. Une seconde tentative a été faite le lundi 14 avril, avec un message identique. Le colis a ensuite été déposé dans votre bureau de poste, où vous l’avez retiré le mercredi 16 avril.

Au final, le délai constaté ne résulte pas d’un retard de fabrication ou d’expédition de notre part, mais de deux tentatives de livraison infructueuses, indépendantes de notre service.

Comme vous aviez déjà pris contact avec nous pour des informations techniques, n’hésitez surtout pas à faire de même si un problème survient lors de la livraison. Nous aurions été ravis de vous accompagner et de faciliter le suivi.

Nous espérons que les pièces reçues correspondent pleinement à vos attentes, et restent à votre écoute pour toute future demande "contact@sculpteo.com".

Bien cordialement,
L’équipe Sculpteo

Votre équipe sculpteo.com/fr

Jens-Petter A

suite à une expérience réalisée le 10/04/2025

Bonjour, Pas une seule commande sans problème de production.
C'était mieux avant

4 / 5

Pascal G

suite à une expérience réalisée le 08/04/2025

Bonjour,
Par rapport à mon desing, le résultat est très convenable. C'est la première fois que je passe à l'acrylique. De toutes manières, tous les design que je vous ai fait parvenir me convenaient.
Il est fort probable que je fasse de nouveau appel à vos services.
Il est à noter que les emballages sont très bien fait.
Cordialement
Pascal

5 / 5

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