Page d'avis

Très très bon accueil , équipe professionnelle à l'écoute .
Transaction réalisée avec grand sérieux , véhicule très bien placé au niveau tarif , équipements .
Adresse à conseiller.

toujours très contents de Starterre, nous apprécions particulièrement la disponibilité et la gentillesse d'Olivier Baudoin qui nous reçoit toujours bien et qui comprend nos attentes ainsi que tout le personnel cotoyé jusqu'à la remise des clés

Très déçue.

L'accueil fut excellent, l'attente pour avoir un vendeur fut un poil trop long,nous avons eu un café pour l'attente, le vendeur Mr meyer est très compétent, les explications ont été claires, tout à été transparent, la livraison de ma voiture c'est très bien passé, les explications ont été aussi excellente pour la prise en main du véhicule.
Tout est parfait,
Encore merci pour votre service.
Mr rubio..

L'accueil fût excellent que ce soit téléphoniquement ou lors de la récupération du véhicule.
Point d'amélioration: la communication interne à Starterre, notamment entre le service commercial et le service administratif. En effet, j'avais transmis l'ensemble des documents nécessaire pour récupérer le véhicule (assurance...) et indiqué avoir fait le virement au service commercial (je n'avais aucun contact du service administratif). Or l'ensemble de ces informations n'a jamais été transmis au service administratif puisque ce dernier me les a demandé. J'ai donc dû envoyer une nouvelle fois les documents, préciser que le virement avait déjà été fait depuis plusieurs jours. Je pensais donc que les documents n'étaient pas les bons et que le virement n'avait pas été reçu; ce qui fort heureusement n'était pas le cas. Bref, rien de grave mais je me dis que la circulation des informations au sein de votre société peut s'améliorer, ce qui augmentera la satisfaction client.

Très bien conseillé quand à la livraison pour ce véhicule d'occasion de 8500 kms , déçut car j'ai constater des rayures sur 2 portes qui après un lustrage exprès sont réapparues le jour suivant… Je pense que le véhicule n'a pas été controlé sérieusement .

très satisfait sur tout les domaines

Réalité conforme aux promesses. Je recommande le prestataire.

J'ai connu l STARTERRE par le biais d'un ami qui m'a vivement recommandé cette entreprise. Je me suis rendu dans les bureaux de Lyon en étant convaincu que je n'achèterais pas mon véhicule si loin de mon domicile. C'est la qualité des contacts humain qui m'a fait changé d'avis. J'ai été très bien accompagné tout au long de l'acquisition de mon véhicule - de ma première visite jusqu'à la remise du véhicule. Je n'ai aucun doute que STARTERRE sera encore présent pour la suite.
Je remercie vivement ***, *** et *** pour leur aide constructive.

Très bon accueil, personnel attentif et agréable, professionnalisme et sérieux. La carte grise définitive met tout de fois beaucoup trop de temps à arriver, à ce jour j’attends toujours. C'est le seul bémol.