Avis clients Mutuelle SMATIS - Notation : 4.6 sur la base de 168 avis clients et expériences pour smatis.fr

Mutuelle SMATIS

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Identifiant partenaire	XLSCXS9NLN3BT8C
Statut	à jour
Nombre d'avis	3686
Dernière mise-à-jour	2024-11-20T08:39:02+00:00 2024-11-20T08:39:02+00:00

Adresse

Mutuelle SMATIS

6 rue du Piave

16920, ANGOULEME

Website

smatis.fr

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4.6 / 5

Nombre total d'avis: 3686

Calculé à partir de 168 avis (Derniers 12 mois)

Positif 90.99%
Neutre 4.69%
Négatif 4.31%

Nombre total d'avis: 3686

Calculé à partir de 168 avis (Derniers 12 mois)

90.99%
4.69%
4.31%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

je suis revenu vers vous car démarché par d' autres et je n'est pas été satisfait

4 / 5

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous compter à nouveau parmi nos adhérents ! Merci pour votre confiance renouvelée.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question éventuelle.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Aucun

5 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience avec SMATIS.
Nos équipes sont à votre écoute, n'hésitez pas à les contacter pour toutes questions.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Conseiller très à l écoute, à pris le temps d expliquer etc etc

5 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'écoute et les explications données par notre conseiller.
Nous sommes attentifs à offrir une expérience client de qualité à nos adhérents.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Très bien, conseillère au top, a bien répondu à mes questions et a su évaluer les besoins du foyer.

5 / 5

Bonjour,
merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre conseillère. Vous proposer la garantie au plus proche de vos attentes est notre priorité pour que votre santé soit protégée au mieux.
Très belle journée à vous,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Site fluide, l'inscription est simple et rapide, personnel agréable au téléphone, tarifs attractifs.

5 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec nos services ainsi que vos échanges avec nos conseillers.
N'hésitez pas à recommander SMATIS à vos proches.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Impossible de créer mon espace client, j' ai donné mon adresse gmail.com et je n'ai reçu aucune réponse.

3 / 5

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à créer votre espace adhérent.
Un conseiller va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous accompagner dans votre démarche.
Nos équipes restent à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Alors j'ai pris l'option lunettes dentaire
J'ai été chez l'opticien pour des lunettes et malgré des montures à 170 euros j'en ai encore presque pour *** euros à débourser je ne vois pas la raison de prendre l'option du coup

4 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre garantie optique, et nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Afin de mieux comprendre la situation, nous demandons à votre conseillère de reprendre contact avec vous. Elle vous donnera une explication claire et détaillée de votre contrat.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Pas de conseils en particulier. Mais impossible au moment de la souscription, le mois dernier d’obtenir un prix ferme sur la cotisation à payer pour 2025 !
Bien que selon la loi, le prix de ma cotisation sera celui affiché sur votre site en 2024.
Cordialement.

3 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
La transparence est une valeur que nous défendons au quotidien et nos conseillers s'engagent à vous communiquer des informations, claires, précises et fiables. Les tarifs 2025 n'étaient pas encore connus au moment de votre souscription. Aussi, n'hésitez pas à recontacter nos équipes pour toutes précisions que vous jugerez utiles.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Très bien renseigné sur les garanties. Conseillère agréable au téléphone.

5 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des informations et l'amabilité de notre conseillère.
Nous sommes attentifs à offrir une expérience client de qualité à nos adhérents.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS
Votre équipe smatis.fr

Accueil chaleureux, personne à l écoute. Très bien

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de nos conseillers.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

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