Avis clients Mutuelle SMATIS - Notation : 4.5 sur la base de 207 avis clients et expériences pour smatis.fr

Mutuelle SMATIS

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Identifiant partenaire	XLSCXS9NLN3BT8C
Statut	à jour
Nombre d'avis	3811
Dernière mise-à-jour	2025-04-01T06:16:57+00:00 2025-04-01T06:16:57+00:00

Adresse

Mutuelle SMATIS

6 rue du Piave

16920, ANGOULEME

Website

smatis.fr

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4.5 / 5

Nombre total d'avis: 3811

Calculé à partir de 207 avis (Derniers 12 mois)

Positif 90.97%
Neutre 4.72%
Négatif 4.3%

Nombre total d'avis: 3811

Calculé à partir de 207 avis (Derniers 12 mois)

90.97%
4.72%
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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

belle adhésion faite par une conseillère très gentille répondant a toute nos question et nous donnant entier satisfaction sur les réponse merci encore de cet accueil

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre témoignage chaleureux.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance et clarté dans votre adhésion.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Très bonne communication et simplicité concernant l'abonnement.

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre avis positif.
Nous avons à cœur de fournir des informations claires et en toute transparence à nos adhérents.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Mon interlocutrice très professionnelle ,disponible à l’écoute ,tellement rare pour être souligné .bonne soirée

5 / 5

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif que nous ne manquerons pas de partager à avec notre conseillère.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accompagnement et la qualité d'écoute.
Votre commentaire est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Pour l'instant tout va bien

5 / 5

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour répondre pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

j'ai toujours ete bien recu et bien acceuilli quand j'ai eu besoin de d'informations encore merci pour votre gentillesse

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que l'accueil de nos conseillers a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est précieuse pour nous et nous mettons tout en œuvre pour la mériter chaque jour.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

pas de coup de téléphone sans arrêt, respectueux, laisse le temps de la décision. accueil favorable et gentillesse

5 / 5

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre accompagnement.
Le respect et l’écoute sont au cœur de notre engagement.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Excellent accueil et service.

4 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous accompagnons tous nos adhérents avec professionnalisme et bienveillance.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

Le changement de mutuelle s'est fait vite et facilement j'ai reçu ma carte d'adhérent hier, je n'ai vu que des 100 % pas de 160 % pour depassement honoraires ? Merci
Cordialement

5 / 5

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Lorsque nos adhérents souhaitent adapter leur garantie à leurs nouveaux besoins, nous savons réagir rapidement, parce que nous savons que votre santé n'attend pas.
Pour répondre à votre question, la carte d’adhérent affiche uniquement le remboursement du tarif conventionné défini par la sécurité sociale. Le niveau de prise en charge des dépassements d'honoraires est défini selon la garantie souscrite, consultable dans votre espace adhérent.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

C'est une mutuelle très bien

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de SMATIS.
Nos équipes sont là pour vous accompagner tout au long de votre parcours santé.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

J'ai choisi SMATIS en tenant compte des offres et en particulier de leur flexibilité et des avis clients.
J'ai eu un excellent contact avec vos commerciaux et j'ai pu avec leur aide déterminer la formule qui me convient le mieux. Mon jugement de SMATIS est bien sûr provisoire

5 / 5

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos offres et l'accompagnement personnalisé de nos conseillers. Chez SMATIS, nous avons à cœur d'offrir un service client de qualité, basé sur l'écoute et la compréhension des besoins de chacun.
Nos équipes restent à votre écoute et nous espérons que votre expérience avec SMATIS continuera à vous apporter entière satisfaction.

Très belle journée,
L’Équipe SMATIS Votre équipe smatis.fr

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