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Accrédité par le sceau qualité eKomi Standard !

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FEU VERT LYON VENISSIEUX
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Avis clients authentiques

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    (plus récent)
  • Date de l’avis
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MARINE S.
Je suis venue pour changer de batterie. Venue avec mon père la pose s'est bien passée même si j'ai beaucoup attendue à l'accueil devant une personne devant son ordi qui n'a daigné m'adresser la parole qu'après un bon moment. Cette personne me dit de revenir dans 2 semaines, la secrétaire me dit dans 1 semaine.
Je reviens donc en ayant oublié ma facture, on ne me la demande pas à l'accueil on me dit d'aller à l'atelier et de revenir avec un ticket. Le mécanicien me demande d'allumer mon moteur après avoir brancher un appareil. Aucun ticket n'en sort mais il me demande ma facture. Ne l'ayant pas on me dit de revenir.
Je reviens donc qlq jours plus tard et vais directement à l'atelier. Là personne ne me regarde je vais donc à l'accueil où me dit d'aller à l'atelier etc je dis que j'en viens mais que personne ne s'est occupé de moi, la personne à l'accueil décide donc de s'en occuper lui même. Il ne me demande pas d'allumer mon moteur mais me donne un ticket et me dit de le retrouver à l'accueil.
Là il se met à s'occuper d'un autre monsieur !
Du coup c'est un autre qui s'occupe de me valider la garantie.
Pour résumer aucun professionnalisme, je ne sais même pas si mon circuit a bien été vérifié puisque une fois on me demande d'allumer mon moteur et la seconde fois non.
Une chose est sûre je ne reviendrai jamais dans ce centre.
NATHALIE M
Très bien
VERONIQUZ V.
En ce qui concerne le site rien à dire! Par contre l'accueil du magasin laisse vraiment à désirer, d'autant plus que mon y était allé dans la matinée et a eu le même ressenti que moi. Feu vert Venissieux définitivement terminé! Aucun accueil, aucun sourire, rien ...
ANAIS V.
Bien
PATRICK D.
service commercial nul : pas de pièces en stock - j'ai dû revenir 3 fois
service en atelier nul : montage des plaquettes à l'envers
mauvaise performance des produits (disques et plaquettes de freins) : bruit, tirage.
Je vais être obliger de tout changer
ALI D.
Satisfait
CHRISTIAN D
Délai et efficacité irréprochable, même sans rendez-vous et dans l'urgence !!
ADRIEN M.
Déçu du retard d'une journee du fait d'une erreur de commande de feu vert ! Aucune compensation en retour et des explications très foireuses. En conclusion très déçu !
MICHEL R
**
RAMZI H.
j'ai payer pour une prestation qu'elle etais pas faite et j'ai u la confirmation apres le passage de controle technique. parce que j'etais pas sur place pour voir y ont fait quoi chez feuvert vénissieux les mecanos y sont pas pro

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